关于努力营造公平公正市场环境 坚决抵制不实网络言论的 行业联合声明-凯发官网首页

  近期，某些自媒体平台为达目的吸引眼球，在毫无事实依据和法律依据的情况下捏造信息公然发帖，对行业及品牌企业进行污蔑和诽谤，让消费者的合法权益得不到有效的保障，对行业造成了负面影响。

  网络社会作为一种特殊的"虚拟空间"，也是现实社会的一部分，网络公共秩序也是社会公共秩序的重要组成部分，与人们的生活息息相关。2013年9月10日，最高人民法院、最高人民检察院发布的《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》正式实施，网络空间被定性为公共空间，网上诽谤的信息被浏览5000次或转发500次以上，涉嫌诽谤罪。通过信息网络向他人广泛传播虚假信息，不仅扰乱了网络秩序，也扰乱了市场秩序，具有较大的社会危害性，情节严重的还可能构成犯罪。

  为促进行业健康有序发展，成都市建筑装饰协会整合行业资源打造成都家装绿色通道——便民装，为消费者提供家装咨询、合同备案、维权投诉三大服务。同时，协会还成立便民装监理服务中心和检测服务中心，为家装工程保质保量。为创建放心、舒心消费城市，成都市消费者协会在成都市建筑装饰协会设立家装维权投诉站，为消费者提供家装咨询及投诉服务。协会已于2016年“3·15”期间发布了《成都家装消费指南》，并在全市范围开展绿色环保家装进社区公益活动，若消费者需要获取帮助，可直接拨打电话028-86279933进行咨询。

  在此，协会联合行业品牌企业郑重承诺，严格遵守国家法律法规和各级政府主管部门颁布的行政法规、规范，服从市政府有关部门的监督管理，接受社会各界及媒体朋友的监督；切实做好企业自律，规范自身行为，努力营造公平公正的市场竞争环境，促进行业健康发展。成都市建筑装饰协会将积极发挥家装维权投诉站职能，公开接受消费者的家装咨询，并受理消费者对会员企业的家装投诉，与品牌企业携手，共同净化市场环境，维护消费者的合法权益及家装市场的和谐稳定。

二○一七年九月十九日