专访视频丨tata木门副总裁张岩：tata木门销售额高速增长，基于三方面的探索与深耕-凯发官网首页

 2018年3月10日，由中国木材与木制品流通协会、中国门窗博览会主办，中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会、广东省门业协会承办的“2018年全国市场、工程木门企业产品质量、凯发官网首页的售后服务双承诺活动”新闻发布会暨中国木门窗行业年会在广东（潭洲）国际会展中心盛大召开。本次大会以“奏响新时代品牌强音”为主题，旨在扶植中国木门行业发展壮大、规范中国木门市场健康有序发展，强化木门双承诺品牌形象和市场地位，培育出更多的行业品牌、国家品牌、全球品牌。

北京闼闼同创工贸有限公司副总裁张岩

tata销售额快速增长基于品牌建设和产品定位

在木门领域，tata木门每年的销售报表或者是业绩报表都非常不错。尤其是2017年的双十一，tata木门在天猫做出了6.19亿的漂亮战绩，基于这样的销售数字，tata是如何做到的呢？tata木门副总裁张岩回应说，这种高速增长的来源决不是一个人或者说某一个渠道，某一个单品，它是一个综合性突破的问题。首先，需要有非常优秀的产品做支撑，这些优秀的产品就需要tata木门对客户需求准确的定位。tata木门的产品研发和规划主要和tata的品牌定位和产品定位息息相关，从品牌的定位来讲tata木门偏重于25岁以上45岁以下，文化背景比较高，心态非常年轻青春的客户群体。
其次是构建渠道体系，要想把渠道体系做好，既离不开线上、线下渠道的建设，也离不开品牌建设。在品牌建设上，tata木门2017年做了一个更深层次的转折，从品牌对客户的影响提升到智能制造、环保制造，甚至说中国制造这个方向。基于这种战略规划，tata木门在德国的杜塞尔多夫举办的世乒赛上做了一次品牌的亮相，这次亮相给中国的制造企业带来了非常大的影响。与此同时，这两年tata木门也在准备海外市场未来的拓展问题。张总表示：“tata木门更多的是从研发、产品、渠道、生产，四大方面去打造tata木门的核心优势，去影响整个木门行业、家居行业，甚至整个中国制造行业，然后让全世界知道，中国同样可以做出全世界非常优秀的产品。”

tata木门企业基因是包容、创新、学习

在木门行业当中，tata木门最为同行津津乐道的莫过于其敢闯敢拼的创新精神。从最开始三个创始人的北漂，到进入木门行业，从十几人小团队一直做到现在一两万人的体系，tata木门在很多方面已经发生了改变，但其创业时期那种无知者无畏、青春活力、敢想敢干的精神一直传承到现在。对于tata木门这种凯发官网首页的文化基因，张总认为“包容”是最核心的部分。最近两年，企业新招了很多刚毕业的大学生，他们正值青春年华，也非常敢想敢干。在tata还有第二个口号，员工的任务是学习，工作只是练习题，大家用一种很平和的心态去面对各式各样挑战的时候，心态很放松，也很容易走向成功。
tata木门是学习型的团队，在tata木门的整个体系里，在学习上的投入，无论是时间、精力还是费用都非常高。这种学习型的团队，对外来新鲜知识、社会热点的领悟和理解本身带有创新的基因，最终这种基因慢慢沉淀下来。张岩笑说道：“无论是员工，还是tata的城市经理，还是服务人员，很多人都是泥腿子出身，最开始无产阶级，家里什么都没有，借点钱就开始干了，做到今天这个程度的时候，我们发现这里面会演绎出来很多敢闯敢拼的创新理念，使得tata木门能一直保持着健康、正向、积极的发展态势。”

tata木门判断新兴市场增长需求的方式是去伪存真

伴随着经济的发展，消费市场变化越来越快。张总认为，现在生活水平不断提高，大家对行业未来发展非常有信心，因此大家愿意购买更好的产品，也敢去透支未来满足当下需求，未来高品质产品的消费潜力非常高。对于新兴市场的增长，张总表示消费的变化根源在于客户对未来美好生活的憧憬，把自己的生活变成什么样，这种变化能不能被理解，能不能去判断哪些是真正的需求哪些是伪需求，如何引导客户向着一个科学的需求去思考生活品质，这是一个企业最需要思考和探索的。

张总举例到:“比如智能锁，起初我们觉得指纹密码开锁已经过时，就想能不能通过互联网实现远程开锁，它的便捷性无可厚非，但是我们思考两个问题，一是互联网是开放平台，对私宅居室来讲并不安全。第二它的使用次数非常低，所以经过探索以后我们发现这是一个伪概念和一个伪需求。后期产品研发上，我们采用了另外一种思维方式，既可以保护隐私也应急了我们所谓小概率特殊需求，这个时候我们就发现这是成功的。经过两年的市场变化，我们发现现在所有能上网的用户门的锁，基本上没有在销售，因为大家都意识到不安全。这些变化应该即要感谢市场给了我们一个需求的想法，也要感谢我们的工程师在这些所谓需求提出来以后能够去伪存真，深化思考哪些需求是真需求，哪些需求是伪需求，或者哪些需求是我们十年以后有可能变成真实的东西。”