柏诗美：创造价值 成就你我—美家美户家居网-凯发官网首页

    随着人们对美的追求的不断提高以及设计行业的推陈出新，市场上的门窗产品可谓琳琅满目，作为门窗的小帮手--拉手的种类也越发多样，从木质到玻璃，从铜质到不锈钢，拉手的材质越来越多样化；从欧式到田园，从陶瓷到卡通，拉手的风格也形态各异。作为门窗等器具上的方便人们开关的小零件，拉手可以说是画龙点睛之笔，其重要性自不必多言。佛山市南海柏诗美装饰五金制品厂（以下简称柏诗美）就是这样一家专门设计与生产各类高档门拉手、把手的生产厂家。

    柏诗美装饰五金制品厂始创于2003年，坐落于风景秀丽、经济发达的珠三角腹地—佛山市南海区官窑黎岗开发区，主要生产门用五金和玻璃五金以及家具五金三大类8个系列产品。产品涵盖了各种玻璃门拉手、木门拉手、残障人扶手、机械把手、电梯扶手、烤炉把手、玻璃配件、卫生间附件、插芯门锁、玻璃门锁、木门小五金、家具小拉手、移门吊轮、铰链、广告螺丝钉等1000多个品种。

    多年来，柏诗美尤以各类大拉手享誉国内外，其产品主要采用优质不锈钢、高标铜和锌合金、太空铝等各种材料配以先进的表面处理技术，经久耐用；其产品外观自行设计，风格独特，线条流畅，造型美观大方，并且大部分为专利产品；连接部分按标准化设计，通用性强，可任意搭配，性能和结构达到或优于行业相关标准。

柏诗美总经理张开泉

打造优势的品牌

    品牌是企业附加价值及凯发官网首页的文化的具体体现。品牌产生的溢价效应，可以让企业的价值得到飙升，形成一种无形的品牌资产，带更高的规模效益，扩大市场需求，使企业受益增加。马云曾说过：“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大部分人将死在明天晚上，只有极少数人才能到后天的太阳。”而那些能够坚持到最后的企业，都是拥有自己强大品牌优势的企业。柏诗美总经理总经理张开泉说：“我们非常重视品牌的重要意义，品牌是企业核心竞争力的体现，对一个企业的发展有着长远的意义，因此我们在打造品牌方面做出了很大的努力。”

    在谈及柏诗美装饰五金厂及品牌的来历时，总经理张开泉解释道：“柏诗美的广东话首字母是‘psm’，是‘perfect,simple,mordern’的首字母简写，同时也传达着柏诗美的产品管理理念。‘p’即‘perfect’,柏诗美的产品各方面都力求完美，绝不粗制滥造。‘s’即‘simple’，简约之意。柏诗美的产品主流是简约，因为简约的产品是最持久的，价值源于创造，如果能在保持简约的基础上加入不同元素，做到极致，那么在市场竞争中就会处于不败地位。‘m’即‘modern’,现代之意。柏诗美的设计紧跟潮流，与时俱进。”总经理张开泉本想以“psm”为商标，可不巧的是 “psm”早已被人注册，他只好以“dsm”为商标。但无巧不成书，这个商标正好呼应了柏诗美“门系统五金”供应商的企业目标，即“door systerm metal”的缩写。

创新铸就品牌辉煌

    自成立以来，柏诗美一直奉行并坚持走技术领先、规模发展、专业化品质和品牌服务的发展之路，努力执行有效的营销策略和开拓营销网络。在营销过程中不断创新，全方位打造品牌形象。自2007年开始，柏诗美在原有基础上，通过导入现代专业的品牌管理模式，提升内部销售实力，在五金行业建立起具有竞争强势的营销团队和营销体系，研发具有市场竞争优势的产品体系和打造精益、高效、准时的产品供应体系，实现了市场占有目标和销售目标，誓把柏诗美打造成中国乃至全球领先的品牌。通过这些努力，柏诗美一直保持着健康、稳定、持续的增长，在国内外市场上取得了骄人成绩，其产品不仅畅销内地30多个省、市、自治区和港、澳、台地区，而且远销欧洲、北美、中东和东南亚等近50个国家和地区；为企业在社会各界赢得了良好口碑，已获得政府、行业和社会各方面荣誉，包括“全国质量信得过产品”、“中国名优产品”等殊荣。

    鲁迅在《电的利弊》中写道：“外国用火药制造子弹御敌，中国却用它做爆竹敬神；外国用罗盘针航海，中国却用它看风水；外国用鸦片医病，中国却拿来当饭吃。”由此可见，创新是促使装饰企业发展的源泉。“目前，装饰五金企业面临的市场环境大同小异，拥有共同的资源，在这种条件下，竞争的优胜劣汰关键是合理的规划和创新的思维。内忧外患下，有些装饰五金企业选择固守陈规，埋头苦干，有些装饰五金企业却喜欢寻找别的装饰五金企业不曾注意的市场盲点，开掘新的市场空间。”总经理张开泉说。柏诗美正是深谙此道，企业才能在运营过程中走出了自己的创新之路。

    为加强创新能力，柏诗美建立一支强有力的技术开发团队，不仅能时刻把握时代的脉搏，每年推出三十种以上的新品，拥有数十项技术专利，而且还积极致力于新材料和新工艺的研发，开发出了环保木拉手、pvc拉手、欧洲古铜拉手、抑菌铜拉手、皮革拉手系列等产品。总经理张开泉表示：“柏诗美在未来的发展过程中将一如既往重创新，在门厂竞争加剧、个性化需求升高的大环境下，研发出更多坚固耐用、时为了保证质量，对消费者负责，柏诗美首要任务是练好“内功”，不断增强企业创新能力。多年来，柏诗美相继引进了先进的检测和生产设备，建立了机械试验中心，成立了模具、压铸、机加、抛光和包装等五大车间，拥有各种机器设备1000多台，建成了标准化的生产线，并聘请了一大批专业技术人员，负责开发设计等各段工序，使企业无论在生产、品质还是检测方面都领先于业内。

    总经理张开泉认为，质量不是质检部门检测出来的，而是管理和生产出来的。为此，柏诗美采用产品项目负责制，让全体员工参与到质量管理中来。每一道工序、每一个员工都要对产品质量负责，并严格按照iso的质量管理体系进行生产及管理。柏诗美的核心价值观是“做提升你‘门’价值的拉手”，柏诗美的员工也将自己的工作当做事业来做，这也给予了柏诗美产品质量的保障。优质产品带来的舒适体验绝不仅仅是产品本身，带来的还有贴心的服务。在总经理张开泉看来，最好的凯发官网首页的售后服务就是没有任何抱怨投诉，只有赞美，这也是柏诗美一直孜孜以求的目标。多年来，与国外成熟市场的知名企业合作的经历，加强尚大气的产品。”

    为了适应市场需要，柏诗美几乎每年都更新产品图册。“建筑装潢设计师对拉手的设计往往是抽象的，而柏诗美的工程师会进行深化，工艺师会进行工艺确认，样板组的技师再制作样品，这是工程项目中定制拉手在技术部里必走的流程。”总经理张开泉说。

高端定位，品质与服务并重

    作为一个定位高端、内销外销兼营的装饰五金企业，柏诗美的产品不仅畅销国内，更远销意大利、法国、日本、德国等高端市场，这也对柏诗美的生产技术和产品质量提出了更高的要求。

    目前，柏诗美产品均采用优质不锈钢、高标铜和锌合金、太空铝等各种优质材料，配以先进的表面处理技术，使得产品经久耐用；在外观自行设计方面，柏诗美产品风格独特，线条流畅，造型美观大方，并且大部分为专利产品，性能和结构达到或优于相关行业标准。这也正符合柏诗美高端的品牌形象。

    柏诗美的售后责任意识，如：出口货物若延期，可能要赔偿昂贵的空动费；有了质量问题，可能面对的不光是赔偿货物，还有客人其他方面的损失……“这也是柏诗美不愿意做低端产品的原因。” 总经理张开泉说道。

    企业只有永远对自己的产品负责任，才能赢得客户的信赖。多年来，柏诗美不仅逐年开发新客户，还赢得了许多老客户的信赖，这得益于其对产品质量的保障和凯发官网首页的售后服务的完善。正如总经理张开泉所说：“研发技术也好，产品质量也罢，只有客户认可才是我们最大的成功，我们的一切努力都源于他们的要求。”

结语：

    自成立以来，柏诗美便以“创造价值，成就你我”为企业的核心价值观及发展目标，如今这样的愿景正在全体柏诗美人的努力中变为现实。总经理张开泉表示：“未来，柏诗美将百尺竿头，继续将产品做大做强，争取把拉手这个小产品做到世界第一，卖到全世界所有的高档建筑上。”